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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO [BR - SP]

Atendimento de chamados através de ferramenta Service Desk e telefone; - Suporte presencial e remoto (VNC, Terminal Service, TeamViewer, etc); - Diagnóstico e manutenção de hardware e software; - Instalação e configuração de sistemas operacionais e programas básicos; Realizar abertura de chamados com prestadores de serviços e acompanhar o atendimento;
Ter conhecimento intermediário em: rotinas de backup preferencialmente com a ferramenta Backup Exec, redes cabeada e wifi, gestão de usuários no AD, gestão de servidor de impressão e servidor WSUS, criar e gerir maquinas virtuais, sistemas de -CFTV com placa de captura\DVR, ferramenta de antivírus gerenciado (preferivelmente solução da McAfee); Experiência com realização de orçamentos para compras e manutenções de equipamentos e softwares;
Escolaridade mínima: Ensino Superior completo
Dispoibilidade para viagens.
Salário: a combinar + Vale Transporte + Convênio com Farmácia
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: de seg a sabado (sábados alternados e meio periodo)

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Anunciou a Vaga : ISSAM IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO
Contato : Cintia Julia
e-Mail : cintia.julia@issam.com.br
Telefone : 3314-6400
Enviar currículo por e-mail

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contato: contato@rh21.com.br